Программы подготовки коммерческого блока (маркетинг, продажи, BI)

Трансформация потребительских предпочтений в требования к продукту/процессу. Методика QFD

от 5500 ₽
Дистанционно
Данный курс требует предварительных знаний. Их отсутствие может помешать Вашему успешному прохождению данного курса. Для подтверждения достаточности подготовки мы предлагаем пройти бесплатное тестирование.
Уровень «Экспертный»

Чем больше компания, тем больше разобщенность работы ее подразделений. В силу этого, несмотря на попытки увязать цели подразделений, остается большая разница в понимании того, что нужно улучшать в первую очередь. А различия между видением ситуации наших потребителей и технологических служб компании еще сильнее. Обычная практика – технологи совершенствуют одни параметры процесса/продукта, а потребителю хочется видеть совершенно другие улучшения. Чем больше это разночтение, тем медленнее компания реагирует на требования потребителей и тем быстрее проигрывает в конкурентной борьбе.

Метод XY и QFD были разработаны для увязки целей совершенствования производителей с реальными запросами потребителей. QFD (Quality Function Deploymеnt) является мощным инструментом для трансформации потребительских предпочтений в приоритеты улучшений. Метод пытается учесть не только характеристики компании и потребителей, но и активность конкурентов. Поскольку метод QFD достаточно сложен и трудозатратен, можно использовать его более облегченный вариант - XY.

Данные методы могут использоваться для более широкого класса задач. Ключевая цель этих методов – помочь расставить приоритеты. Поэтому всегда, когда встает задача расстановки приоритетов и необходимости увязать уже имеющиеся приоритеты с другими, мы можем использовать этот инструментарий.

Программа

Предоставляется по запросу

Пакеты

Пакет "Знания"
5500 ₽
Доступ - 10 дней
Теория (видео + методические материалы)
Вопрос-ответ
Тест

Что такое пакет "Знания"? Пакет включает в себя видеоматериалы и тесты. Вам будет предоставлена видеозапись (видеозаписи) и возможность сдать тест.Этот самый лучший вариант быстро ознакомиться с идеями аналитических инструментов, понять, как они работают, в чем их сильные и слабые стороны. Это первичное знакомство с возможностями аналитических инструментов.

Пакет "Знания + навыки"
5500 ₽
Доступ - 20 дней
Теория (видео + методические материалы)
Практика (упражения, работа с преподавателем
Вопрос-ответ
Тест

Что такое пакет "Знания-навыки"? Пакет включает в себя видеоматериалы, примеры (best practices), практические упражнения и тесты. Практические упражнения направлены на формирование навыков применения полученных знаний. Консультации специалистов в этом пакете гораздо шире. Например: как работать в пакетах специализированного ПО, в каких случаях применяются знания, где они наиболее эффективны, как работать с данными, формулами и т.п. Однако консультации будут  касаться только изучаемой темы.

Пакет "Знания + результат"
Цена по запросу
Доступ - 30 дней
Теория (видео + методические материалы)
Практика (упражения, работа с преподавателем
Решение (работа над Вашим проектом)
Вопрос-ответ
Тест

Что такое пакет "Знания-результат"? В этом пакете доступ предоставляется ко всем учебным материалам, но консультационная составляющая качественно иная. В этом пакете предусмотрено решение конкретных задач обучающихся. Фактически, мы говорим о мини-проектах с привлечением экспертов.  Этот вариант обучения целесообразен, когда нужно получить быстрый практический результат для уже сформулированной задачи. Мы рекомендуем предварительно связаться с нашим специалистом для принятия решения о целесообразности данного формата обучения.

Рекомендуемые модули

Отзывы учеников

  • Винникова Ольга Игоревна

    инженер по качеству, Калсоник Кансей Рус

    Все очень понятно. Практические задания помогают усвоить теорию в полном объеме. Емкое, упорядоченное преподавание. Раздаточный материал с концентрированным материалом, изученном на практике. Приятным "бонусом" является возможность впоследствии обратиться за поддержкой в решении конкретных задач. Спасибо!

  • Сафронова Светлана Викторовна

    ООО "Нутриция"

    Очень доступный в понимании материал, профессионализм преподавателя, а также чуткость и отзывчивость. Семинар очень понравился! Спасибо Анне!
    Предложение. Сделать "школу статистика": увеличить количество дней тренинга, возможно на 2 недели; всем вместе полностью погрузиться в мир статистики... и, самое главное, создать несколько уровней изучения (аналогично ин.языкам).

  • Селезнёва Марина Васильевна

    Мясокомбинат "Павловская слобода"

    Всё понравилось, отношение преподавателя очень позитивно, умение применительно ко всем донести материал, если считать, что все из разных отраслей, но с общими проблемами. Материал дан так, что хочется ещё чему-то научиться, что мы и сделаем в ближайшее время. Спасибо за тренинг.

  • Катамашвили Екатерина Валерьяновна

    Слушатель "Мирбис", mba-science

    Блестяще! Так увлекательно о статистике - невозможно было представить :) А возможности, которые открываются… Правда, чтобы это реально освоить, необходимо время. Но как знакомство с областью - думаю, что это должны знат ь все, кто получает образование в области управления для принятия грамотных решений! Как элемент управленческой культуры!

  • Едигеева Дана Жумабековна

    АО "Алтел"

    Отличный тренинг. Помог разобраться в таком сложном предмете как «Мат.статистика». Не имея базовых понятий о статистике, можно легко разобрать (после обучения) некоторые задачи, часто встречающиеся на работе (в сфере деятельности). Стоит задавать домашнее задание (задачи)… после каждого дня на обдумывание путей решения.

    Остались вопросы?

    Напишите нам и мы подробно ответим на все Ваши вопросы!